Hej.
Her er lige en advarsel til andre der går og overvejer nyt gulv... KØB IKKE GULV AF MÆRKET ALLOC.
Herunder kan i læse om mine erfaringer med alloc og deres dårlige service.
Dette brev sendte jeg til Alloc.
Da vi for et par måneder siden gik i gang med at bygge om,
skulle vi i den forbindelse have nyt gulv i soveværelse og stue, og efter at have undersøgt markedet
dvs. læst på diverse forum på internettet og hørt af erfaring fra andre der har
lagt nyt gulv, så valgte vi et gulv fra jer, Det drejer sig om ALLOC TREND EG.
Men vi er blevet noget skuffet over vores køb...!!!!
Gulvet er fint og i god kvalitet MEN.. finishen mangler en
hel del.
Kan det virkelig passe at gummifugerne i gulvet ikke skal
passe sammen, og man skal stå og sortere fra hver eneste pakke når det skal
ligges. Som i kan se på billederne
drejer det sig ikke kun om gulv som er produceret 2 forskellige dage men også
gulv der er lave med få minutters mellemrum. ( hvis man kan regne med de lapper
og stempler der er på gulvet..!!)
Vi har naturligvis kontaktet byggemarkedet hvor vi har købt
gulvet (Bauhaus i Hjørring) Men vi har fået det svar at "det må man regne at der er forskel på gulvet når det er fra flere forskellige
produktions datoer". Men det er jo ikke kun datoerne der er også
forskel på gulvpladerne selv om det er samme dato. Og da vi købte gulvet i
bauhaus tog vi alle pakkerne (33 stk.) fra samme palle/hylde i byggemarkedet,
og var ikke informeret om at vi skulle tjekke hverken datoer eller tidspunkter
at gulvet er produceret.
Vores rum er 6,4 meter lange så vi skulle bruge 5,3 gulvplade fra hver pakke, og da der er 8
gulvplader i hver pakke har vi fået et stort spild... Kan det være rigtigt..!!
Vi regner med at i tager dette alvorligt, da det har været
et kæmpe arbejde for os at ligge dette gulv fra jer, og vi desværre har overset
en enkelt fuge som nu er forskudt midt i vores gulv, da vi ikke har lyst til at
tage hele gulvet op igen, må vi leve med dette.
Vi har vedhæftet billeder af gulv og følgeseddelen så i kan
se hvad det drejer sig om.
MVH
Henrik
Jeg fik først svar efter at jeg havde skrevet til dem igen, at jeg ville offentliggøre mine erfaringer med deres gulv.
Så spurte de mig om hvad jeg ville have, og jeg forklarede dem at jeg ville ha fejlen rettet og have kompensation for de xtra timer jeg havde brugt plus for de xtra materiale, så fik jeg den besked at jeg skulle ikke afpresse dem for penge...:-) dette rystede mig noget da jeg kun syntes at det var rimeligt, da jeg jo havde haft ca 10 timers xtra arbejde pga. deres gulv.
Sagen er nu sluttet med fra deres side at de har tilbudt mig 1500 kr. det har jeg sagt nej tak til, da jeg overhovedet ikke mener at det dækker mine udgifter.
Det var mine erfaringer med Alloc, håber at andre tænker sig godt om før de køber et gulv fra dem.
Billeder i galleri http://www.lav-det-selv.dk/Gallerie...i/xmid/397